A The Eras Tour Brasil, turnê aclamada pelos fãs da Taylor Swift, teve suas vendas esgotadas em poucos minutos pela vasta concorrência de bots, cambitas e pessoas mal-intencionadas. Entenda o problema.
Por Antonio Oliveira e Giovanna Pieralli, sócio e advogada do Peck Advogados respectivamente.
A vinda da cantora norte americana Taylor Swift ao Brasil tem sido aguardada por muitos fãs desde 2019, quando anunciou a realização de um show no país em 2020, que nunca aconteceu devido à pandemia do Covid-19. Porém, no dia 02 de junho de 2023 a esperança de muitos fãs da cantora foi revigorada, dia em que foi confirmado que a turnê “The Eras Tour” chegaria até ao Brasil, com shows em São Paulo e no Rio de Janeiro.
A procura pela oportunidade de ver ao vivo a Taylor Swift foi tamanha que tanto na pré-venda quanto no dia em que a venda foi aberta para o público geral, os ingressos se esgotaram em pouquíssimo tempo, chegando a encerra a venda em aproximadamente 10 minutos em uma das datas. Com a alta demanda, no último dia 12 foram anunciadas duas novas datas para receber a cantora.
Onde há demanda incessante por ingressos, há também uma vasta concorrência de bots, cambistas e pessoas mal-intencionadas. Os últimos veem na afinidade de um fã para com seu ídolo uma oportunidade de opor golpes direcionados ao cenário, como a construção – nem sempre minuciosa, mas muitas vezes efetiva – de sites falsos para a venda de ingressos que simulam transações de forma fraudulenta.
No caso do Eras Tour de Taylor Swift, os ingressos são vendidos exclusivamente por intermédio de uma empresa produtora brasileira, a Tickets For Fun. Neste ponto reside o primeiro cuidado que o público deve ter, que é verificar qual ou quais empresas produzem o evento e estão envolvidas na venda dos ingressos.
Em alguns casos a sofisticação dos golpes que induzem o fã a erro alcança níveis mais elevados, se utilizando, inclusive, de links padronizados por meio de ferramentas como o Google Ads, que promove links mediante pagamento pelo anunciante em detrimento de outros que não são pagos, links estes que são semelhantes ao site oficial.
Outro aspecto que deve ser verificado no momento da compra são os indicativos de segurança do site navegado. Elementos como a sigla “https” no início do link, juntamente com a exibição de um ícone de cadeado ao lado do endereço eletrônico constituem uma evidência concreta de que o referido site cumpre com os requisitos de segurança necessários para a realização de transações comerciais.
Além destes sites, que podem ser confundidos com o canal oficial, há ainda os golpes que são aplicados fora das plataformas de vendas. Nestes casos, o ingresso é oferecido por uma pessoa física que diz ter um ingresso quando, na verdade, não o possui ou então o ingresso é falsificado.
Nestas transações realizadas diretamente com outro indivíduo o cuidado precisa ser ainda maior. Caso o ingresso não tenha sio adquirido por meio dos canais oficiais, é preferível que seja comprado de pessoas conhecidas ou ao menos buscar referências sobre o vendedor. Além disto, optar por efetivar a transferência do ingresso por meio da plataforma oficial de venda do evento é uma medida de segurança efetiva para estes casos.
Outro cuidado que também pode ser adotado guarda relação ao valor ofertado. Anúncios cujo preço é demasiadamente inferior ao do valor original do ingresso pode ser um indício de golpe.
A segurança no momento da aquisição de ingressos para shows e outros tipos de eventos é tão importante quanto desfrutar do evento em si. Por isso, estar atento as práticas fraudulentas e manter-se informado sobre como evitar os recentes golpes são atitudes fundamentais para que se possa ter uma experiência segura e positiva.